雪糕并非通过常规商店或NPC直接购买获得，而是需要通过特定活动任务获取。雪糕是一种萌宠类道具，外形为可爱的熊形态，玩家需参与限时活动蒸小爽的趣味任务才能兑换。该活动由NPC蒸小爽在河阳城发布，完成任务后可获得爽芯甜筒和爽脆雪糕道具，集齐一定数量后可在活动界面兑换宠物雪糕熊、时装叶雨凝及专属称号等奖励。需雪糕属于活动限定道具，无法通过商城或交易行直接购买。
完成雪糕兑换需要关注活动开放时间。历史活动周期显示，蒸小爽通常会在特定节日或版本更新期间出现，例如2020年4月的冰雪季联动活动中首次推出。玩家需在活动期间每日完成蒸小爽发布的系列任务，包括采集、战斗、解谜等类型。任务难度适中，但部分挑战需要组队完成，建议提前组建固定队伍以提高效率。每次任务奖励的爽芯甜筒数量为1-3个，兑换雪糕熊通常需要累计30-50个道具。
除主线兑换途径外，雪糕相关支线任务也是获取渠道之一。游戏更新后新增的雪糕雪糕支线任务位于任务列表的支线分类中，完成该系列任务可直接获得萌宠枸杞。虽然与雪糕熊属不同宠物，但任务流程中会涉及雪糕制作玩法，玩家需要在地图指定区域收集牛奶、糖霜等原料，通过小游戏完成雪糕合成。该任务为永久性内容，不受活动时间限制，适合错过限时活动的玩家体验。
对于追求收集效率的玩家，建议同时参与蒸小爽活动与支线任务。两种途径产出的宠物属性各有侧重，雪糕熊偏向防御加成，枸杞则侧重暴击提升。需注意活动兑换存在公示期机制，成功兑换后需等待12小时才能领取宠物。若24小时内未完成领取，道具将自动消失。所有兑换记录可在交易记录中查询，系统会扣除10%的税费后发放最终奖励。
长期未上线的玩家可通过游戏内节日按钮查看历史活动复刻公告。2024年冰雪季活动中曾复刻过蒸小爽任务，并新增雪球大作战组队玩法作为额外获取渠道。官方通常会在微信公众号、微博等平台提前1-2周发布活动预告，建议玩家关注这些渠道获取最新资讯。游戏论坛中的攻略板块常有玩家整理的任务坐标与解法，可作为任务过程中的辅助参考。
