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同程酒店商家是同程旅行官方推出的酒店移动端经营管理工具，专为入驻平台的酒店、民宿、公寓商家打造，打通电脑端ebooking后台全部核心经营模块，脱离台式设备也能完成门店日常运营全流程操作。APP整合订单处理、房态调价、客户点评、财务对账、营销活动、经营数据六大核心板块，消息推送实时同步新订单、客诉、活动提醒，前台、店长、店主均可适配使用。界面功能分区清晰，待办事项集中展示未审核订单、待回复评价、房价到期提醒，大幅减少商家来回切换页面的操作成本，中小单体酒店、连锁门店都能借助该工具简化日常酒店管理流程，稳定对接平台全域客流资源。
应用介绍
同程酒店商家覆盖线下门店运营所需的全部基础与进阶功能，商家登录绑定门店账号后，首页直观展示当日订单量、入住间夜、营收总额等核心经营数据，无需手动统计即可快速掌握门店营业状态。订单模块支持订单搜索、批量审核、二维码扫码核验入住离店，房态板块可单日、多日批量开关房型、调整售卖房价，节假日特殊定价也能提前批量设置。点评板块实时同步客人真实评价，支持在线回复、异常评价申诉，财务模块清晰罗列每日收支明细、佣金扣除记录，提现操作线上自助完成。内置多种平台营销活动模板，商家自主选择房型、设置活动库存即可报名，数据中心提供流量转化、竞品价格参考等经营分析内容，完整替代电脑后台日常操作需求。
应用特色
1、移动端消息实时推送新订单，避免商家遗漏线上预订造成客源流失。
2、房态房价支持跨日期批量修改，节假日调价操作仅需一次设置完成。
3、订单配备扫码核验功能，客人到店出示订单二维码即可快速完成核销。
应用亮点
1、内置多类低成本营销模板，连住优惠、微信专享价可一键创建上线。
2、经营数据可视化展示流量、转化数据，直观掌握门店线上经营短板。
3、点评全流程自主管理，差评及时回复申诉，稳步提升门店平台展示分。
应用优势
1、功能与电脑商家后台数据实时互通，两处操作记录自动同步无延迟。
2、入驻商家可免费使用全部管理功能，无额外工具使用费、数据查询费。
3、配套专属线上客服通道，经营、订单、活动问题可直接在APP内咨询处理。
小编点评
同程酒店商家适配绝大多数线下住宿商家的日常经营需求，完美解决商家无法时刻守在电脑前管理线上门店的痛点，基础管理、营销推广、财务对账功能完整齐全，操作逻辑简单易懂，零基础前台短时间就能熟练上手。各类营销活动门槛适中，中小酒店无需高额投入就能获取平台流量扶持，实时数据板块也能帮助商家调整房价、优化房型售卖策略。整体工具实用性强，没有繁杂冗余功能，侧重落地经营需求，不管是单店民宿还是连锁酒店门店，都能依靠这款APP简化线上运营工作，降低门店线上管理人力成本。
